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用企微做私域,養號是第一步

發布時間:2022-08-05

企業微信最全養號,加人,防封機制

企業微信與個人微信有哪些不同呢?企業微信需要養號嗎?企業微信封號的情況是什么?如何應對封號問題?如何解封?我將這幾個問題整理成了這篇文章,建議收藏。畢竟,用企微做私域,養號是第一步,第一步走得穩當,才能走得更長遠。

對于沒有私域運營的品牌,企微還是首選。不是糾結要不要做企微,而是以什么姿勢最大發揮企微的價值如果把企微跟公眾號、小程序真正的打通,實現標簽、數據、運營策略的互通,結合實際業務場景和用戶偏好,能夠把企微的價值發揮到最大。


企業微信與個人微信加粉區別


1、加粉+去重+活碼

①企微和個人號都支持加粉到個人號和群,差異不大。企微主動添加外部用戶時,會以一條企微客服消息通知的形式告知用戶,而不是在通訊錄中顯示小紅點,添加通過率極低。

②去重功能不錯,企微提供粉絲查詢的接口,可以通過技術開發來實現粉絲去重,尤其是在矩陣號場景避免同一個用戶添加了多個企微賬號;同時支持把重復用戶移除群聊。


2、加粉限制

雖然,企業微信防封能力更強,但同樣也存在一些限制,假如忽略也會白白丟失一部分用戶,在這里我也做了一個表,方便大家查看。


3、招呼語+關鍵詞回復

自動招呼語是與引流銜接最緊密的一個環節,根據引流場景來分別設置對應的場景化招呼語是運營的一大剛需。另外,關鍵詞回復是用戶權益交付、用戶打備注/標簽以便分層運營的關鍵手段。因此,能夠自帶關鍵詞回復也是提升運營效率的剛需能力,但目前個人號的關鍵詞回復只能通過第三方工具來實現。


區別比較


日常觸達

引流階段完成后,就是日常對用戶的運營和觸達了,也是運營的重頭戲,大家最關心的話題。用戶的觸達方式非常豐富,可以分為以下幾個方面:

4、關于養號

經常有人會問:企業微信需要養號嗎?

當然要,肯定要。高權重的賬號,不僅能穩定地加更多的用戶,也能讓賬號本身更安全,保護企業的客戶資產。

所以我們需要一些運營手段來“養號”,提升賬號的權重。那么企業微信要如何養號呢?


1). 提升企業的權重

企業通過企業微信的主體認證;開通企業微信支付功能,盡可能使用企業微信的支付、發紅包功能。

2).保證賬號活躍度

選擇高權重的個人微信注冊企業微信號;企業微信內完成個人實名認證;正常使用上下班考勤、審批、匯報等功能;多與內部員工及外部客戶進行聊天溝通,保持一定頻率。

3). 花錢提權

有需要可以額外付費購買「會話存檔」功能;購買使用企業微信的考勤機;購買企業微信的付費應用。4). 注意事項

綁定企業微信的個人微信,要避免敏感操作,如用一部手機多開微信;發布的內容要避免黃賭毒等政治相關的敏感話題;不要使用外掛軟件、惡意誘導分享的功能;合理營銷,避免夸大虛假宣傳,注意宣傳頻次。


區別


5、關于封號

通常造成企業微信被封號或是功能出現限制,有3個原因:

1). 綁定企業微信的個人微信出現了問題

如果個人微信出現違規被封,會導致企業微信也受到影響。

2). 企業微信被用戶投訴

如果你的內容確實不合規,或是頻繁騷擾遭到用戶舉報,也會遭到封號或是限制功能使用的限制。

3). 新號頻繁操作,例如添加好友

尤其是剛注冊的新號,不滿1月的就開始頻繁添加好友,很大概率會出現風險提示,受到封禁的處罰。


出現了封號怎么處理?

首先確認是不是誤封,如果確認自己沒有進行違規操作,就找企業微信客服查詢原因,沒有違規馬上進行解封的操作。

如果是限流、無法添加好友這類初級限制,只需等待24小時,不要做任何操作,等的時間越久越保險,不要再次違規同樣的問題。

如果是賬號被封,出現無法登陸的情況,需要立刻自查原因,避免其他企業內賬號出現問題。不清楚具體原因的話可以聯系企業微信客服確認違規原因。

如果是整個企業被封則需要申訴和解封,可以準備好企業的相關資質文件(包括營業執照、法人身份證以及法人手持身份證、企業蓋章授權書等信息),通過企業微信客服進行申訴。

最后,利用企微做私域運營的過程中還要持續養號,建議大家根據實際的使用情況,逐步調整一些不規范的操作,保證所有的企業微信賬號都能夠正常使用。


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