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實體商家引流獲客的4個階段!

發布時間:2022-09-30

私域流量

2022年這已經是疫情反復的第三年了。疫情的第一年,所有實體人恐怕都不會想到,自己要面對的是什么。

在這期間的各種防疫措施,對所有門店的經營都產生了巨大的影響,尤其是對于更加需要線下的實體店來講,已經產生了致命的影響。

要知道很多餐飲、酒店、服裝、旅游的實體店,有30%甚至50%的利潤,是來自春節的消費,可想而知當時的打擊有多大了。而且現在的疫情比最初的時候更加兇險,爆發的更加頻繁,傳播也更加隱秘。街上隨處可見的招租信息,就是對當下實體店境遇的最好體現。


客流是實體店銷售的基礎。高端商店一直忙于促銷訂單和交易。低端商店可能仍然會在街上發送傳單來捕捉客人。那么,你的引流方法是什么?可以從哪些高級方法中學習?讓我們看看!

1.低級段位,傳統思維

傳統的實體商戶引流策略和方法非常相似:跑步社區.打電話.發短信.朋友圈刷屏.活動H5.VR眼鏡體驗,做微信官方賬號體驗,做微信官方賬號.小程序.抖音.視頻號等,這些做法有營銷意識,但思維傳統,有客戶數據庫,但只收集客戶信息,不知道如何使用,最終很難做好。

主要原因是實體店缺乏必要的專業人員來吸引商店。例如,公共賬戶內容營銷,需要有一定水平的文案寫作人員,長期系統的商店引流也需要有一定的規劃能力。經銷商老板認為購物指南.店長是為店面創造業績的功臣,老板從思想上認為他們根本用不起這些人,所以操作有效的人很少。


引流策略


2.中間段,了解銷售套路

為了促進交易,我們必須研究消費者的心理,以取悅他人.打動人,最后讓人掏腰包。銷售中的“套路”,大多基于對消費者的把握“占便宜”.“從眾”.“附加值”等待心理因素,設計出引流的方法。

(1)爆品產品引流,低價超值.高頻.如果你不賺錢,先吸引顧客,然后加入他們的微信,或者推動其他利潤產品的消費盈利;比如你去某個家具品牌,總能看到爆款椅子的價格很低,原價1098元,現價198元...

(2)免費體驗引流,比如家居定制企業,可以根據客戶的戶型圖免費做設計效果圖引流,也可以打包全屋套餐...

還有免費的服務引流.異業聯盟.送禮等。,這些銷售套路的設計從利他主義原則出發,一般前期都會取得成功。隨著競爭產品的大規模復制和模仿,吸引和擴大客戶的效果越來越差。


3.高級段位,搭建客戶流量池

實體企業不需要支付,可以在任何時間,任何頻率,直接聯系客戶,只有建立一個流量池是最好的。直接使用工具將商店放在網上,建立相應的激勵機制,并通過裂變分銷在庫存客戶中找到增量。

同時免費擴展一對一.朋友圈.微信社群.通過介紹和其他促銷活動,增強新客戶的粘性,從而實現現金流的回報。即使是銷售個人也可以很容易地建立自己的流量池。目前,任何客戶資源都是非常寶貴的,不應該白白浪費。我們還應該通過存量客戶資源找到300%的新客戶。


4.頂級段位,將使用數據

根據調查,50%的潛在客戶沒有明確的購買意愿,但經過有效的培育和指導,銷售額可以增加47%。因此,有必要提高潛在客戶的銷售轉化率。企業是否了解潛在客戶,是否能夠理解他們的想法,是否了解用戶屬性.用戶行為.用戶狀態.用戶是否有足夠的理解偏好,根據自己的特點提供服務,創造高價值的內容,幫助潛在客戶解決困惑.難題。

實際這樣做,客戶可以更加關注你,在購買決策時,你可以在眾多競爭對手中脫穎而出。


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