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企業如何監管員工微信聊天記錄?

發布時間:2022-05-23

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自從爆發疫情以來,很多大大小小的企業出于疫情防控考慮都選擇了企業微信辦公,這是一種新型辦公狀態,但是很多人是第一次接觸企業微信,還不知道如何利用企業微信進行高效率的辦公,甚至有的同學會問到,企業微信能不能做到監管員工微信聊天記錄呢?那下面我就跟大家聊一聊企業微信的會話存檔功能。

企業微信對標的是企業形象,對比個人微信,企業微信更多的會偏向于企業的管理,所以很多的功能都是站在管理層的角度去開發,在企業微信中便有“會話存檔”的功能,企業開通企業微信合規存檔功能,這個功能是需要付費的。

企業需要向企業微信購買企業微信存檔功能,再自行開發使用。但這時候就會有小伙伴問到了如果自己公司暫時還沒有開發能力的話該怎么辦呢?如果是自己沒有開發能力又想使用這項功能,也可以借助企業微信的服務商直接開發好的功能,現在企業微信上已經有很多的服務商會給大家提供已經開發完善好的會話存檔功能。大家可以根據自己的需求去購買使用即可。

1、當開通企業微信聊天存檔功能后,員工與客戶或同事的企業微信聊天記錄全部都會被永久記錄。

2、使用企業微信會話存檔功能后,企業還可以根據日期,關鍵詞進行搜索查看記錄。

3、在這里員工也不用太過于擔心一開通這項功能,自己的聊天記錄就會在不知情的情況下被查看。因為對話記錄存檔功能開通后,也是需要員工同意聊天記錄存檔后才可以進行聊天記錄保存。其目的主要是為了規范員工行為。避免出現員工私自承諾客戶,飛單,不文明言語等不良行為,同意會話記錄存檔后,只要注意我們的言行就沒有什么大問題。

4、關于企業微信高級功能使用,都可以借助企業微信SCRM來實現,比如客戶畫像,區域掃碼,一鍵拉群,互動雷達,網頁在線客服等。對話內容存檔功能可以幫助企業更好的精細化運營客戶,同時也方便企業管理,提高員工工作效率。

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