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私域如何精細化運營

發布時間:2022-05-23

教培機構搭建好私域流量池之后,接下來就要對這些私域用戶進行精細化運營,具體的方法很多,但主要包括以下個方面。

1)專業人設打造,一對一貼心私聊

在私域流量做精細化運營,首要任務就是打造好運營人員的人設,就是把企業微信號塑造出一個具體專業的形象。

另外,還有企業微信頭像、職稱簡介,都可以輔助自己打造更好的專業人設。打造好專業人設之后,在和家長一對一私聊的過程中,才不至于把你當成一個無足輕重的客服人員。

2)朋友圈經營,鞏固用戶信任感

就目前而言企業微信號的朋友圈可以針對不同的標簽進行分層推廣,不過朋友圈不能每天都發活動廣告,還需要配合運營人員的專業人設,進行有針對性的經營,比如分享一些知識干貨,或者推送一些和孩子學習相關的內容,更有意義和價值。

3)企微社群運營,多方位促轉化

當引流的用戶過多沒有辦法進行一一觸達,社群變成了最好的運營轉化方式,可以通過標簽對用戶進行細分針對報的課程,年紀,以及地域把用戶拉進對應的社群,運營起來更加高效。

到了社群,運營轉化的方式就多了,可以發布課程優惠信息,可以進行有獎問答活動,可以直播答疑提高用戶互動率,可以通過免費送資料、書籍引導用戶報體驗課等等。


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